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Pourquoi les réseaux sociaux sont-ils devenus une arme commerciale? Le nouveau comportement des acheteurs. L'épuisement des méthodes commerciales traditionnelles. Le nouveau rôle du vendeur. 5 idées fausses sur le social selling. Quand engager ses forces de vente? Les questions à se poser. Les conditions à remplir avant de se lancer. Test: évaluez votre potentiel. Quels réseaux sociaux choisir? Se poser les bonnes questions. Rester en veille. La méthode pour réussir. Les facteurs clés de succès. La méthode PEPS: Profil, Etendue du réseau, Publication, Stimulation. Comment mesurer son efficacité? Les indicateurs de performance.
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