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Les contributeurs présents dans cet ouvrage sont tous des négociateurs professionnels aguerris, respectés, parfois redoutés, reconnus dans leur milieu et bien au-delà. Ils sont diplomates, avocats, dirigeants d’entreprise, médiateurs, syndicalistes, spécialistes de la gestion de crise, directeurs commerciaux, hauts-fonctionnaires nationaux et internationaux…
En toute liberté, ils nous font bénéficier de leur vaste expérience pratique et partagent, au plus près, leurs pensées, leurs réflexions, voire leurs émotions, à l’occasion des négociations dont ils rendent compte ici.
Ce faisant, ils viennent enrichir la méthode en prenant possession, à leur guise, des items dont tous soulignent l’importance.
Sommaire
Avant-propos
INTRODUCTION
PREMIÈRE PARTIE – ANALYSER LES PERSONNES
DEUXIÈME PARTIE – INVENTER LES PROCESSUS
TROISIÈME PARTIE – RÉSOUDRE LES PROBLÈMES
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Rue Glesener 3, L-1631 Luxembourg
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