Evans Christophe: Mener l'enquete - guide des etudes de publics en bibliotheque

Mode d'emploi par Christophe Evans Partie I?: Préparer, comparer L'enquête de public en 10 leçons (et demie) par Françoise Gaudet Le cadre juridique des enquêtes de publics ou des études sociologiques en bibliothèque par Dominique Rouillard Le corpus d'enquêtes de publics de la bibliothèque numérique de l'enssib par Béatrice Michel Utiliser les données de la bibliothèque pour connaître les publics par Claude Poissenot Partie II?: les méthodes, conduire le projet La mise en oeuvre d'une Enquête quantitative par questionnaire : vices et vertus du chiffre par Romuald Ripon En bibliothèque : quelles techniques pour quels résultats ? Par Mariangela Roselli Les groupes de discussion ou focus groups par Christophe Evans LibQUAL +®, une enquête de satisfaction atypique par Nicolas Alarcon Partie III?: Impliquer, exploiter, évaluer Diagnostics, études, films : la Bibliothèque départementale du Vald'Oise enquête sur tous les fronts par Diane Roussignol et Dominique Lahary 20 ans d'enquêtes : l'expérience du réseau des médiathèques de Saint-Quentin-en-Yvelines par Véronique Leport L'enquête comme outil stratégique : la bibliothèque universitaire Pierre et Marie Curie (BUPMC) par Isabelle Kratz Mémento par Christophe Evans Glossaire Bibliographie