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Le coaching. À quoi servent les coachs ? La profession de coach. Se préserver du coaching sauvage. Définition du coaching. Comment agit le coaching ? Profils de coach. Ethique du coaching. Le cadre du coaching. Le coaching d'équipe. Le manager, l'équipe et son coach. L'équipe dans tous ses états. Agir sur la performance. Le coaching de la personne. Le coaching stratégique. Regards croisés sur différentes méthodes. Le coaching de résolution. L'écoute professionnelle. L'analyse du profil. Au secours le coach arrive. Le diagnostic en coaching de résolution. Plan de coaching et conduite de séance. Les tours de main techniques.
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