Paramètres
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne. Cette plate-forme est accessible via le lien suivant:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten, die sich im Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Das bedeutet:
• Alle als ‚neu‘ gekauften Produkte:
o Müssen neu, unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung rückgesendet werden.
o Alle Accessoires sollten sich wie bei Erhalt in der Verpackung befinden.
o Alle Teile der Verpackung müssen sich intakt in der Verpackung befinden.
Dazu gehören auch Markenetiketten, Garantiekarten, Zertifikate und Aufkleber (diese dürfen nicht entfernt werden).
Die Verpackung darf nicht beschädigt sein.
• Alle als ‚gebraucht‘ gekaufte Produkte:
akking mag geen bechadigingen vertonen.o Müssen in der gleichen Verpackung rückgesendet werden wie Sie es erhalten haben.
o Das Produkt darf keine zusätzlichen Schäden, Mängel oder Gebrauchsspuren aufweisen.
Bei Rücksendungen von beschädigten Produkten und Produkten mit Makeln darf das Produkt keine weiteren/zusätzlichen Gebrauchsspuren und Schäden aufweisen.
Die Verantwortung des Rückversandes liegt beim Käufer. Beim Rückversand beschädigte oder verlorene Produkte können in diesem Fall nur teilweise bzw. nicht rückerstattet werden.
En cas de livraison des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront clairement affichés durant le processus de commande.
Les prix indiqués incluent la TVA.
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