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Règlement des différends
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne. Cette plate-forme est accessible via le lien suivant:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Retour, remboursement et droit de rétractation
En tant que consommateur, le Client peut user de son droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de sa commande, sans avoir à donner de raisons par écrit, en retournant la marchandise en parfait état à fin d'échange ou de remboursement. Cela s'applique aux produits intacts renvoyés dans leur emballage d'origine, sans annotation et propres à la revente. Sont exclus de l'échange ou du remboursement les blisters et les boîtes et emballages ouverts, incomplets ou détériorés. Sont également exclus les lentilles de fabrication spéciale qui sont spécialement commandées et fabriquées pour le Client. Dans tous les cas, le Client devra effectuer sa rétractation en retournant ses produits par voie postale. Les frais de retour sont à la charge du Client, et la livraison se fait à ses risques et périls.
Frais de port
En cas de livraison des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront clairement affichés durant le processus de commande.
Informations fiscales
Les prix indiqués incluent la TVA.
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CGV du commerçant
Sous /fr/agb, vous trouverez les conditions générales de vente pour MPO LUX S.àr.l.18-22 Rue du Brill
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