Paramètres
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne. Cette plate-forme est accessible via le lien suivant:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cas de livraison des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront clairement affichés durant le processus de commande.
Les prix indiqués incluent la TVA.
En visitant Letzshop, vous approuvez les procédures décrites dans la politique de confidentialité des données adoptée par Letzshop.
En outre, les règles de protection des données suivantes s'appliquent de la part du commerçant :
Le groupe Brink’s accorde à la Protection des Données la même importance qu’aux biens que vous nous confiez.
Utilisation des données
Dans le cadre des relations d’un client de Brink’s au Luxembourg, les données recueillies sont uniquement celles nécessaires à la réalisation des activités prévues dans le cadre d’une bonne gestion commerciale, financière, opérationnelle et qualitative.
Ces données pourront être également utilisées dans le cadre de:
1. Contentieux, demandes judiciaires nationales ou européennes,
2. D’analyses internes dans le but d’améliorer la qualité de produits et de service et de personnalisation de la relation avec le client.
Conservation des données
Les données personnelles ne sont gardées que le temps nécessaire à la réalisation des différentes opérations ou pour la durée spécifiquement prévue par la loi.
Communication des données
Les données ne sont uniquement communiquées entre les différentes sociétés du Groupe Brink’s au Luxembourg dans le but de la réalisation de tout ou partie des activités prévues avec le client.
Validité des données
Lors de la souscription d’un contrat avec une des sociétés de Brink’s au Luxembourg, la fourniture de certaines données est obligatoire. .
Brink’s au Luxembourg se doit de vérifier que ses données clients sont exactes, complètes et mises à jour. Brink’s au Luxembourg pourra donc solliciter ses clients dans ce sens par voie téléphonique, postale ou électronique.
Accès aux données
Tout client peut demander à avoir accès à, rectifier, effacer (après résiliation de contrat), transférer ses données sous le format actuel de stockage, définir la procédure à appliquer en cas de décès, choisir d’en limiter l’usage (sous réserve de faisabilité pour le maintien de l’ensemble des activités) ou s’opposer à leur traitement.
Si une autorisation spécifique et expresse a été donnée pour l’utilisation de données, elle peut être retirée à tout moment sous réserve que cela n’impacte pas les activités de Brink’s au Luxembourg vis-à-vis du client.
Contact
Un Délégué à la Protection des Données a été nommé au sein du groupe Brink’s.
Il est joignable pour l’exercice des droits des clients par courrier à l’adresse de Brink’s au Luxembourg ou par email à dpo@brinks.lu.
En cas de réclamation, le client peut choisir de saisir la CNPD, organisme officiel en la matière au Luxembourg.