Muppefrënd
39 rue Emile Mayrisch
L3522 Dudelange
Luxembourg
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne. Cette plate-forme est accessible via le lien suivant:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Droit de rétractation
Vous avez le droit, pendant quatorze jours, de révoquer ce contrat sans justification.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (Spirinelli Sandy, Emile Mayrisch 39, L-3522 Dudelange, représenté par Sandy (dit Sam) Spirinelli, Tél.: 621282045, Courriel : samuel2@pt.lu) notifier votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez le faire en utilisant le formulaire de rétractation joint qui n’est cependant pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous retirez de ce contrat, nous devons vous rembourser, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation, de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (sauf les coûts supplémentaires résultant du choix d’une méthode de livraison différente de la plus avantageuse que nous proposons en standard). Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous; en aucun cas, nous ne vous facturerons des frais en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré la marchandise, ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous avez renvoyé la marchandise, si cette dernière date est antérieure.
Vous devez renvoyer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre retrait de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l’expiration de la période de quatorze jours. Vous supportez le coût immédiat du renvoi de la marchandise.
En cas de livraison des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront clairement affichés durant le processus de commande.
Les prix indiqués incluent la TVA.
En visitant Letzshop, vous approuvez les procédures décrites dans la politique de confidentialité des données adoptée par Letzshop.
En outre, les règles de protection des données suivantes s'appliquent de la part du commerçant :
Datenschutzerklärung der Hundschule Sam Spirinelli (Muppefrënd)
Stand 31.12.2022
1. Präambel
Die Hundeschule Sam Spirinelli (Muppefrënd), 39rue Emile Mayrisch, L-3522 Dudelange (nachfolgend Hundeschule genannt), ist um
den Schutz der Privatsphäre ihrer Kunden bemüht.
2. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Sam Spirinelli
39 rue Emile Mayrisch
L-3522 Dudelange
E-Mail: samuel2@pt.lu
3. Arten der erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten
Die Hundeschule benötigt verschiedene persönliche Informationen, um den reibungslosen Betrieb der Hundeschule und die Kommunikation
mit seinen Kunden zu gewährleisten.
Folgende Informationen werden benötigt:
der Vorname
der Name
die Mobiltelefonnummer
die E-Mail-Adresse
die Postanschrift
Name(n), Rasse(n), Alter(n) der für Kurse angemeldeten Hunde
die Daten der Trainingstermine
Diese Datenerhebung ist freiwillig (bei der Anmeldung als Kunde) und Ihre Einwilligung, falls vorhanden, kann jederzeit durch eine einfache
E-Mail an die Hundeschule widerrufen werden.
4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Gemäß Artikel 13 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) informieren wir Sie über die Rechtsgrundlage für die Zwecke der
Datenverarbeitung. Diese Verarbeitung ist nur dann rechtmäßig, wenn und soweit mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist
(Artikel 6):
Einwilligung- wenn Sie damit einverstanden sind, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. (Artikel 6; Absatz 1.a; DSGVO)
Vertrag - Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um eine vertragliche Vereinbarung zu erfüllen, z. B. um Ihre Bestellung zu
bearbeiten und Ihnen Ihre Produkte zuzusenden. (Artikel 6; Absatz 1.b; DSGVO)
Berechtigte Interessen - Die Verarbeitung ist notwendig, um die berechtigten Interessen der Hundeschule zu erfüllen (Artikel 6; Absatz 1.f;
DSGVO).
Im Folgenden finden Sie eine nicht erschöpfende Liste der Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
Vorname: Vertrag, Einwilligung, Berechtigte Interessen (Dienstleistung)
Name: Vertrag, Einwilligung, Berechtigte Interessen (Dienstleistung)
Mobiltelefonnummer: Vertrag, Einwilligung, Berechtigte Interessen (Dienstleistung)
die E-Mail-Adresse: Vertrag, Einwilligung, Berechtigte Interessen (Dienstleistung)
Postanschrift: Vertrag, Einwilligung, Berechtigte Interessen (Dienstleistungserbringung)
Name(n), Rasse(n), Alter(n) der Hunde, die für Kurse angemeldet sind: Vertrag, Einwilligung, Berechtigte Interessen
(Dienstleistungserbringung)
Daten von Trainingsterminen: Vertrag, Einwilligung, berechtigte Interessen (Dienstleistung).
5. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten, wie in §3 beschrieben, werden in einer sicheren Computerumgebung und auf dem Mobiltelefon gespeichert sowie
in Papierform aufbewahrt.
5. Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten
Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der sich nach dem in Artikel 4 definierten Zweck
der Verarbeitung richtet und unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften erfolgt.
Vorname: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen
Name: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen
Mobiltelefonnummer: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen
die E-Mail-Adresse: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen
die Postanschrift: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen
Name(n), Rasse(n), Alter(n) der Hunde, die für Kurse angemeldet sind: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen
die Daten der Trainingstermine: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen
6. Sicherheitsmaßnahmen
Wir bemühen uns, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die gesammelten personenbezogenen Daten zu schützen. Dies schließt
Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung ein. Bitte beachten Sie, dass kein Computer- und
Speichersystem jemals zu 100% sicher oder fehlerfrei ist.
7. Rechte der betroffenen Personen
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie zu
berichtigen. Vorbehaltlich besonderer gesetzlich vorgeschriebener Bedingungen haben Sie auch das Recht, die Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten zu verlangen, sowie das Recht, die Weitergabe Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen.
Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann jederzeit widerrufen werden. Wenn Sie eine Anfrage in Bezug auf
Ihre Rechte haben, senden Sie bitte eine datierte und unterschriebene Anfrage an die Hundeschule. Im Falle von Zweifeln an Ihrer Identität
behält sich die Hundeschule das Recht vor, die notwendigen Überprüfungen vorzunehmen.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGDP) est :
Sandy Spirinelli- Muppefrënd
39 rue Emile Mayrisch
L-3522 Dudelange
39 rue Emile Mayrisch
L3522 Dudelange
Luxembourg.