Phoenix-Shop.lu

Mentions légales

Nom société : Phoenix Lettrage

Adresse : 19 rue de l’industrie L-8069 Bertrange

Capital : 12 500€

Num tva : LU24259368

Rcs : B155639

Gérant : Stefano Barretta

Email : contact@phoenix-shop.lu

Règlement des différends

La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne. Cette plate-forme est accessible via le lien suivant:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Retour, remboursement et droit de rétractation

Les produits sont repris dans les 7 jours après l'achat sous resèrve que :
- Celui-ci est rendu dans un état neuf / non ouvert / non utlisé
- Celui-ci est rendu à l'adresse de notre boutique avec une facture / un ticket de caisse.
- Il sera remboursé en avoir (aucun autre remboursement possible)

Frais de port

En cas de livraison des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront clairement affichés durant le processus de commande.

Informations fiscales

Les prix indiqués incluent la TVA.

Protection des données & sécurité

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En outre, les règles de protection des données suivantes s'appliquent de la part du commerçant :

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par Stefano Barretta afin de mener à bien votre demande.
Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire pour la réalisation de la finalité du traitement.
Nous sommes les uniques destinataires de vos données. Si au besoin, l’une de vos demandes ne peut être géré par nous (Phoenix Shop) directement, nous vous demanderons par écrit votre consentement afin de donner vos coordonnées à l’un de nos partenaires.
Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, sur demande écrite par mail ou via notre formulaire, vous pouvez nous demander de supprimer des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.
En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 1 Avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette. En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.