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Rockatz

Rockatz SARL-S
10, rue des Acacias
L-7562 Mersch
Grand-Duché du Luxembourg
TVA: LU35509372
RCS: B283930

Online Dispute Resolution according to Art. 14 para. 1 ODR-Regulation
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can access at http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Apart from that, we are neither willing nor obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must contact us (Rockatz, rue des Acacias 10, L-7562 Mersch, represented by Robby Cluyssen, tel: 00352671037722, e-mail: info@rockatz.lu), by means of a clear statement (for example, a letter sent by mail or e-mail) of your decision to revoke this contract. You can use the attached sample withdrawal form, which is not mandatory.

In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of the revocation

If you revoke this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment. We can refuse the repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than within fourteen days from the day on which you notify us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of fourteen days. You shall bear the direct costs of returning the goods.

Delivery costs may vary depending on quantity, distance and delivery speed. They will be clearly displayed during the ordering process. Any delivery costs are also shown on the product detail page.

The prices indicated are inclusive of VAT.

By visiting Letzshop.lu, you consent to the practices described in the letzshop.lu Privacy Policy.

In addition, the following data protection regulations apply on the part of the provider:

Rockatz respecte votre vie privée et s’engage à protéger et à traiter vos données à caractère personnel conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et des bonnes pratiques de traitement des données.

Dans cette déclaration relative au respect de la vie privée, nous exposons de manière détaillée comment, en notre qualité de responsable du traitement, nous traitons vos données à caractère personnel.

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement :
   

ROCKATZ SARL-S
10, rue des Acacias
L-7562 Mersch
Grand-Duché du Luxembourg
RCS: B283930

Adresse email: info@rockatz.lu

1. Champ d’application de la présente déclaration
   

La présente déclaration relative au respect de la vie privée expose la manière dont Rockatz collecte et traite vos données personnelles :

• lorsque vous utilisez le site internet de Rockatz (le « Site internet ») ou toute fonctionnalité ou formulaire de demande en ligne ;
  
• dans le but de vous envoyer des communications et/ou invitations ;
  
• lorsque vous passer une commande ;
  
• dans le cadre d’un recrutement et le traitement de candidatures à un emploi ;
  
• dans le cadre d’une demande d’offre.
  

La présente déclaration ne s’applique cependant pas au traitement de vos données à caractère personnel par Rockatz si vous êtes une personne avec qui Rockatz a établi ou est engagée dans la mise en place d’une relation contractuelle.

1. Données collectées par la Rockatz
   

Aux fins mentionnées dans la présente déclaration relative au respect de la vie privée, les données à caractère personnel que nous pouvons recueillir comprennent les informations suivantes:

· Lorsque vous utilisez le Site Internet ou toute fonctionnalité ou formulaire de demande en ligne :

- votre nom et adresse email;
- l’intitulé de votre poste et le nom de votre entreprise, le cas échéant ;
- votre numéro de téléphone et votre adresse dans certains cas.

· Lorsque vous passer une commande :

- le montant de votre commande et vos coordonnées bancaires ;
- votre nom et adresse.

· Lorsque vous postulez à une offre d’emploi :

- données relatives à la formation et à la profession ainsi que les coordonnées de contact, caractéristiques personnelles telles que l’âge, la date de naissance, le genre, l’expérience ainsi que toute information communiquée lors de la candidature ou mentionnée dans la lettre de motivation.

· Lorsque vous soumettez une demande d’une offre :

- informations sur la personne de contact de l’entreprise (intitulé de poste, nom, adresse email et numéro de téléphone);
- informations sur le responsable du projet pour lequel une demande d’offre est introduite (intitulé de poste, nom, adresse email et numéro de téléphone).

Veuillez noter que lors de l'utilisation du Site internet, Rockatz recueille automatiquement, par le biais de cookies et de données de navigation, les informations suivantes: les éléments du protocole HTTP et les termes de recherche.

1. Traitement de vos données par la Rockatz
   

Le terme "traitement" doit être interprété dans un sens très large et peut concerner toute opération ou ensemble d'opérations appliquées à des données personnelles ou sur des ensembles de données à caractère personnel, qu’il soit effectué ou non à l’aide de procédés automatisés (par exemple la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la consultation).

1. Comment et à quelles fins Rockatz collecte-t-elle et traite-t-elle vos données ?
   

Rockatz peut collecter et traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

• dans le but de vous envoyer des bulletins d'information, des rapports annuels et des invitations à des événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  
• lorsque vous nous envoyez une demande via le Site internet, afin de traiter votre demande et vous fournir une réponse appropriée ;
  
• lorsque vous utilisez le Site internet, afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de notre Site internet et de rendre votre accès aux pages internet plus rapide et plus facile ;
  
• lorsque vous postulez à une offre d’emploi, aux fins de la gestion et du suivi des dossiers de candidature, de la sélection et interview des candidats, réponse aux candidats ; aux fins de la décision de recrutement et de l’exécution des mesures précontractuelles ; et aux fins des intérêts légitimes de Rockatz, en particulier lorsque vos données sont traitées afin de vous recontacter pour un autre poste vacant ;
  
  • lorsque vous soumettez une demande d’offre, afin d’analyser, de gérer et de suivre les demandes.
    

1. Conservation de vos données
   

Rockatz adopte des mesures de sécurité d’ordre technique et organisationnel raisonnables et appropriées afin de (i) conserver vos données à caractère personnel dans des bases de données ou systèmes sécurisés à accès limité et (ii) de les protéger contre les pertes et altérations, abus, destruction et accès par des personnes non autorisées. Veuillez noter que certaines bases de données ou systèmes utilisés par Rockatz peuvent être localisés et/ou entretenu par des prestataires de services tiers situés au sein ou à l’extérieur de l’Union européenne. Vos données à caractère personnel ne leur seront uniquement dévoilées que si Rockatz considère que ceux-ci fournissent des garanties appropriées en ce qui concerne la confidentialité, sécurité et protection de vos données.

1. Durée de conservation de vos données
   

Vos données à caractère personnel seront conservées par Rockatz:
- aussi longtemps que nécessaire pour la/les finalité(s) pour laquelle elles étaient destinées ;
- aussi longtemps que la loi le permet ou le requiert.

1. Droit d’accès, de rectification et demande d’effacement de vos données
   

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier et / ou de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment ainsi que de restreindre ou de vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel aux fins mentionnées ci-dessus.

Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement donné afin de recevoir des communications ou des invitations en envoyant un e-mail à info@rockatz.lu ou en cliquant sur le lien de désinscription en bas de toute invitation ou communication envoyée par la Rockatz. Dans ce cas, Rockatz cessera immédiatement de vous envoyer des communications et des invitations.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas toujours absolus et que Rockatz pourrait ne pas être en mesure de répondre à certaines de vos demandes.

1. Modification de la présente déclaration relative au respect de la vie privée
   

Rockatz se réserve le droit de modifier la présente déclaration relative au respect de la vie privée de temps en temps afin de refléter les modifications de la loi, de notre collecte de données et des pratiques utilisées, et de s'assurer qu'elle est exacte, complète et à jour. Nous vous conseillons de vérifier cette déclaration relative au respect de la vie privée de temps en temps.

1. Contact
   

Vous pouvez adresser toutes vos questions et demandes relatives au traitement de vos données à caractère personnel par Rockatz à l’adresse info@rockatz.lu

1. Plaintes
   

Pour toute plainte et réclamation, vous pouvez toujours vous adresser à nous ou à la Commission Nationale pour la Protection des Données (la « CNPD »).

The controller of personal data is the natural or legal person who alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data. The controller for data processing on this website within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR) is:

Robby Cluyssen
robby.cluyssen@rockatz.lu
+352 671 037 722

At /en/agb you will find the general terms and conditions for

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