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Dienstanbieter für die Website www.pcspezialist.lu ist – soweit nicht anders angegeben – die BITCOM S.A.. Hierfür gilt das nachfolgende Impressum.
Für die Webseiten der lokalen Partnerbetriebe ist der jeweilige Servicepartner verantwortlich. Dass Sie sich auf einer Internetseite befinden, für die der lokale PC-SPEZIALIST Partner verantwortlich ist, erkennen Sie daran, dass in einem solchen Fall eine Kontaktbox auf der jeweiligen Seite angezeigt wird. Das Impressum finden Sie auf der jeweiligen Seite in der Kontaktbox.
BITCOM S.A.
1-3, Moartplaz
L-6635 WASERBILLIG
Fon: +352 2672 1425
Fax: +352 2672 1426
Web: www.pcspezialist.lu
E-Mail: lux@pcspezialist.lu
Umsatzsteueridendifikationsnummer.: LU 190 291 09
Steuer-Nummer: 2001 2215 119
Registergericht: Luxembourg, HR Nr. B 82608
Geschäftsführer: Markus Terres
VORSTAND
Markus Terres
RECHNUNGSKOMMISSAR
Alexandra Terres-Weirich
Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus online getätigten Käufen ergeben können, eine Internetplattform zur Verfügung. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Plattform ist unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mailadresse hinzuweisen. Diese lautet: lux@pcspezialist.lu Wir sind zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren weder bereit noch verpflichtet.
Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für die Eins-für-Alles-Paket Landingpage
Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Leistungen und Inhalte der Eins-für-Alles-Paket Landingpage der BITCOM S.A., 1-3, Moartplaz, L-6635 WASSERBILLIG
Die BITCOM S.A. (nachfolgend "BITCOM S.A.") bietet dem Nutzer die Möglichkeit, über das Portal www.pcspezialist.lu das PC-SPEZIALIST Eins-für-Alles-Paket für Privatpersonen zu bestellen.
Dabei tritt BITCOM S.A. als Vermittler auf und vermittelt (nur) den Vertrag zwischen dem Nutzer und dem rechtlich selbständigen PC-SPEZIALIST Partner. Der Vertrag über das gewählte Eins-für-Alles-Paket kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem PC-SPEZIALIST Partner zustande. Hierfür gelten neben den vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen von BITCOM S.A. auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des PC-SPEZIALIST Partners. Diese Bedingungen werden dem Nutzer im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt und von ihm akzeptiert.
Die für die Bestellabwicklung notwendigen Nutzer- und sonstigen Daten werden demjenigen PC-SPEZIALIST Partner übermittelt, der sich am nächsten zum Wohnort des Kunden befindet. Welcher Partner das ist, wird dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
BITCOM S.A. präsentiert lediglich die Eins-für-Alles-Pakete, die von den PC-SPEZIALIST Partnern angeboten werden. Der Dienst von BITCOM S.A. beschränkt sich auf den Betrieb des Portals, die Darstellung der Produkte, die Vornahme und Entgegennahme von Vertragserklärungen im Namen eines PC-SPEZIALIST Partners sowie Unterstützungsleistungen für den PC-SPEZIALIST Partner bei der Auslieferung bzw. Einrichtung und die Zahlungsabwicklung.
Der Nutzer gibt mit seiner Bestellung durch Anklicken des Feldes "kaufen" ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über das von ihm ausgewählte Eins-für-Alles-Paket gegenüber dem jeweiligen PC-SPEZIALIST Partner ab, das BITCOM S.A. für den PC-SPEZIALIST Partner entgegennimmt.
Der Vertrag kommt zustande, indem BITCOM S.A. für den PC-SPEZIALIST Partner die Annahme des Vertragsangebotes per E-Mail oder durch Versenden bzw. Verfügbarmachen des Downloadlinks erklärt.
BITCOM S.A. wird nicht Vertragspartner hinsichtlich des zwischen dem Kunden und dem PC-SPEZIALIST Partner geschlossenen Vertrages. BITCOM S.A. übernimmt für die geschlossenen Verträge weder eine Garantie für die Erfüllung, noch eine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der geschuldeten Leistung. Für die Erfüllung der Pflichten aus dem geschlossenen Vertrag oder aus Rückgewährschuldverhältnissen, z.B. beim Widerruf einer Bestellung, ist der rechtlich selbständige PC-SPEZIALIST Partner verantwortlich.
Allgemeine Voraussetzung für einen Vertragsabschluss über das Portal ist, dass der Nutzer volljährig und auch sonst voll geschäftsfähig ist.
Der PC-SPEZIALIST Partner beauftragt BITCOM S.A. mit der Abwicklung der Zahlungen. Die über www.pcspezialist.lu erworbenen Eins-für-alles-Pakete können ausschließlich im Lastschriftverfahren mittels SEPA-Basislastschriftmandat bezahlt werden, oder aber per PAYPAL oder Kreditkarte. Vor Abschluss des Vertrages werden dem Kunden die entsprechenden Zahlungsinformationen und der von ihm zu zahlende Betrag mitgeteilt.
Haftung von BITCOM S.A.
BITCOM S.A. haftet gegenüber dem Nutzer für Schäden, die BITCOM S.A., ihre gesetzlichen Vertreter, sonstige Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen in Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BITCOM S.A. nur, wenn vertragswesentliche Pflichten verletzt werden (sog. Kardinalpflichten). Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Soweit eine Haftung dem Grunde nach besteht, ist die Ersatzpflicht auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Vorstehende Haftungsfreizeichnungen gelten nicht im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder soweit das Produkthaftungsgesetz zur Anwendung kommt.
Sofern die vertragliche Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von BITCOM S.A.
Nutzerkonto
Während des Bestellvorgangs legt BITCOM S.A. ein Nutzerkonto mit den vom Kunden angegebenen Daten an. Mit der Anlage eines Nutzerkontos werden die Daten in der zentralen BITCOM S.A. Kundendatenbank bei BITCOM S.A. gespeichert. Welche Daten erhoben werden, ist aus dem Eingabeformular ersichtlich. Der Kunde kann sein Nutzerkonto jederzeit ändern, korrigieren oder löschen lassen, indem er eine Mitteilung in Textform (E-Mail oder Brief) an den zuständigen PC-SPEZIALIST Partner oder an die BITCOM S.A., 1-3, Moartplaz, L-6635 WASSERBILLIG, lux@pcspezialist.lu sendet. Eine Austragung aus dem Newsletter wird bei Löschung des Nutzerkontos nicht automatisch vorgenommen. Möchte der Kunde auch den Newsletter von PC-SPEZIALIST nicht mehr erhalten, muss er sich von diesem separat abmelden. Ein Abmeldelink befindet sich am Ende eines jeden Newsletters.
BITCOM S.A. ist zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Inwiefern die einzelnen PC-SPEZIALIST Partner dazu bereit oder verpflichtet sind, ist den Angaben in deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen können.
Im Übrigen sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BITCOM S.A., Moartplaz 1-3, L-6635 Wasserbillig, vertreten durch Markus Terres, Tel.: 26721425, E-Mail: pcs@bitcom.lu), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei einer Lieferung können zusätzliche Kosten entstehen, die Ihnen während des Bestellprozesses klar angezeigt werden.
Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
Durch Ihren Besuch auf Letzshop.lu stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von letzshop.lu beschriebenen Vorgehensweisen zu.
Darüber hinaus gelten folgende Datenschutzregelungen seitens des Anbieters:
Datenschutz auf einen Blick.
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite und Ihr Interesse an der BITCOM S.A.. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie daher darüber, welche personenbezogenen Daten und sonstigen Informationen wir während Ihres Besuchs auf unserer
Webseite erheben und speichern und zu welchen Zwecken wir sie nutzen sowie über Ihre Rechte im Hinblick auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (Kontaktdaten siehe unten).
Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (CNPD) und des CNPD ist die BITCOM S.A., 1-3, Moartplaz, L-6625 Wasserbillig - Luxembourg
Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Wenn Sie unser Online-Angebot aufrufen, übermittelt Ihr Browser automatisch aus technischer Notwendigkeit allgemeine Daten und Informationen an unseren Webserver. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Folgende Daten werden aufgezeichnet:
• verwendeter Webbrowser (Typ und Version)
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL, also die zuletzt besuchte Webseite
• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer Webseite
• welche untergeordneten Webseiten Sie aufgerufen haben
• Menge der gesendeten Daten
• die übertragene Datenmenge
• sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere IT-Systeme dienen.
Wir nutzen diese Protokolldaten ohne Zuordnung zu Ihrer Person oder sonstiger Profilerstellung für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Online-Angebotes, aber auch zur anonymen Erfassung der Anzahl der Besucher unseres Online-Angebotes sowie zu Umfang und zur Art der Nutzung unseres Online-Angebotes und unserer Dienste.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß CNPD aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unseres Online-Angebots. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Personenbezogene Daten
Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität und ohne Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Sofern innerhalb unseres Online-Angebots die Möglichkeit zur Angabe personenbezogener Daten (bspw. Name, E-Mailadresse, Telefonnummer) besteht, erfolgt die Angabe dieser Daten durch Sie ausdrücklich auf freiwilliger Basis, z. B. im Rahmen einer Registrierung oder über das Kontaktformular. Daten zu Ihrem Standort erfassen wir nur dann, wenn Sie die Erfassung von Standortdaten in Ihren Geräteeinstellungen erlaubt haben. Die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten werden von uns grundsätzlich nur für den Zweck, zu dem Sie uns die Daten überlassen haben, gespeichert und genutzt.
Haben Sie über pcspezialist.de ein Eins-für-Alles-Paket bestellt, speichern und verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und dem PC-SPEZIALIST Partner, der Ihr Vertragspartner geworden ist. Nach Abschluss des Kaufprozesses übermitteln wir Ihre Daten an diesen PC-SPEZIALIST Partner. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos sperren wir Ihre Daten mit Rücksicht auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht.
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich nach der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht.
Sind Daten aufgrund der Ausübung von Interventionsrechten zu löschen (bspw. bei der Geltendmachung eines Löschungsanspruchs oder beim Widerruf einer Einwilligung), werden die entsprechenden Daten unverzüglich gelöscht.
Verschlüsselung
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet zu unseren Servern übertragen. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure-Socket-Layer).
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für den Zweck, zu dem Sie uns diese überlassen haben.
Soweit im Rahmen der Leistungserbringung von uns externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Zugriff auf die Daten ebenfalls ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung. Durch technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicher und verpflichten auch unsere externen Dienstleister hierauf.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie selbst in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder soweit wir gesetzlich oder durch eine Behörden- oder Gerichtsentscheidung hierzu berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Weitergabe für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.
Haben Sie über pcspezialist.de ein Eins-für-Alles-Paket bestellt, übermitteln wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung Ihre Daten an den PC-SPEZIALIST Partner, der Ihr Vertragspartner geworden ist. Im Rahmen der Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten an unsere Tochtergesellschaft, die BITCOM Projekt und Handels GmbH weiter, die von dem PC-SPEZIALIST Partner mit der Zahlungsabwicklung beauftragt ist.
Kontaktaufnahme/ Kontaktformular
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. In jedem Fall ist die Angabe einer gültigen E-Mailadresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und damit wir diese beantworten können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach CNPD auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die CNPD. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, um mit einem PC-SPEZIALIST Partner in Kontakt zu treten, müssen Sie dafür ebenfalls personenbezogene Daten wie zum Beispiel Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse angeben. Wir erheben und verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu beantworten. Dazu werden Ihre Daten automatisch gespeichert und zur Bearbeitung Ihres Anliegens an den von Ihnen ausgewählten PC-SPEZIALIST Partner weitergeleitet. Die Datenverarbeitung erfolgt nach CNPD auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Diese Website verwendet Userlike, eine Live-Chat Software der Userlike UG. Userlike verwendet "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und Ihnen ermöglichen, persönliche Echtzeit-Chats auf Ihrer Website durchzuführen. Die erhobenen Daten werden weder dazu genutzt, den Besucher persönlich zu identifizieren, noch mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
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Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonymisiert verarbeitet; das heißt, Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile.
Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Servern von Google in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Ferner setzen wir den „Google Tag Manager“ ein, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unser Online-Angebot einzubinden und zu verwalten.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der folgenden Übersichtsseite https://www.google.com/policies/technologies/ads. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy.
Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.
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Besucheraktions-Pixel von Facebook
Innerhalb unseres Online-Angebots setzen wir das „Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook") ein.
Mit Hilfe dieses Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Online-Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unser Online-Angebot weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Beim Aufruf unseres Online-Angebots wird das Pixel nach Ihrer Zustimmung durch Facebook eingebunden und kann auf Ihrem Endgerät ein Cookie abspeichern. Wenn Sie sich im Nachgang bei Facebook einloggen oder bereits bei Facebook eingeloggt sind, wird Ihr Webseitenbesuch in Ihrem Profil vermerkt.
Die erhobenen Nutzerdaten sind für uns anonym, das heißt wir sehen keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook
gespeichert und verarbeitet, so dass ein Rückschluss auf das jeweilige Nutzerprofil möglich ist. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook verwenden: https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn Sie der beschriebenen Verbindung mit Facebook widersprechen möchten, so klicken Sie bitte hier: Das Tracking über das Facebook Pixel auf dieser Website ist aktiviert. Hier klicken um das Tracking zu deaktivieren
Sollten Sie kein Mitglied bei Facebook sein, so sind Sie von dieser Datenverarbeitung nicht betroffen
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Bing Ads
Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Webseite nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Webseite gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Webseite, wird auf Ihrem Endgerät (Computer) ein Cookie gesetzt. Auf unserer Webseite ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Webseite gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Webseite, welche Bereiche der Webseite abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Webseite gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Webseite eingeschränkt werden.
Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage, personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und -Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.
Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Webseite von Bing Ads. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.
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Adform
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Conversion-Tracking: Diese Webseite nutzt das Conversion-Tracking von Adform. Das Cookie wird gesetzt, sobald ein Nutzer Kontakt zu einem von uns über Adform geschalteten Werbemittel (bspw. Werbebanner) hat. Das Cookie beinhaltet eine Werbe-ID und wird mit einer Gültigkeit von 60 Tagen erstellt. Es sind keine Merkmale (bspw. vollständige IP-Adresse, Vor- bzw. Nachname, Adresse, E-Mailadresse) enthalten, über die der Nutzer persönlich identifiziert werden kann. Allerdings erkennen wir anhand der Werbe-ID, über welches Werbemittel der Nutzer auf uns aufmerksam geworden sind.
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MediaMath
Zur Verbesserung von Komfort und Qualität unseres Services verwenden wir das Conversion Tracking und die Retargeting Technologie der der MediaMath ist ein Dienst der MediaMath, Inc., 150 Greenwich Street, 45th Floor, New York, USA.
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Nutzung der SalesViewer®-Technologie
Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f CNPD) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.
Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.
Die im Rahmen von Salesviewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.
https://www.salesviewer.com/en/opt-out/
Leadinfo B.V.
Wir nutzen den Lead-Generation-Service von Leadinfo B.V., Rotterdam, Niederlande. Dieser erkennt Besuche von Unternehmen auf unserer Website anhand von IP-Adressen und zeigt uns hierzu öffentlich verfügbare Informationen, wie z.B. Firmennamen oder Adressen. Darüber hinaus setzt Leadinfo zwei First-Party-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website und verarbeitet Domains aus Formulareingaben (z.B. „leadinfo.com“), um IP-Adressen mit Unternehmen zu korrelieren und die Services zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter www.leadinfo.com. Auf dieser Seite: www.leadinfo.com/en/opt-out haben Sie eine Opt-out Möglichkeit. Im Falle eines Opt-outs werden Ihre Daten von Leadinfo nicht mehr erfasst.
Piwik PRO
Wir nutzen auf unserer Webseite das Analysetool Piwik PRO der Piwik PRO GmbH, Knesebeckstraße 62/63, 10719 Berlin.
Mit dieser Software werden Daten zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetauftritts und zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens gesammelt. Wir möchten damit unsere Webseite weiter verbessern und noch mehr an die Bedürfnisse der Nutzer anpassen.
Piwik PRO verwendet sog. Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die es uns möglich machen, Daten über die Nutzung unserer Webseite zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region die Besucher kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z.B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Webseitenbesucher bestimmte Aktionen durchführen (z.B. Klicks).
Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erfassung und vor ihrer Speicherung gekürzt. Ihre IP-Adresse ist für uns somit eine anonyme Kennung und sie bleiben als Nutzer anonym.
Erteilen Sie über unser Consent-Tool Ihre Einwilligung für Analytics, wird die Analyse der Nutzung unserer Webseite pseudonymisiert angereichert. Dadurch können z.B. wiederkehrende Nutzer erkannt und genauere Analysen gefahren werden.
Sofern eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung gemäß CNPD.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Piwik PRO finden Sie unter: https://piwikpro.de/datenschutz/
Matomo
Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten verwenden wir das Webanalysetool "Matomo".
Mit Hilfe von Matomo können die Nutzerströme auf unserer Webseite analysiert werden. Matomo verwendet sog. Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die es uns möglich machen, die Nutzung unserer Webseite zu analysieren. Wir möchten damit unsere Webseite weiter verbessern und noch mehr an die Bedürfnisse der Nutzer anpassen.
Ihre IP-Adresse wird umgehend anonymisiert und ist für uns eine anonyme Kennung. Wir haben keine technische Möglichkeit, Sie als angemeldeten Nutzer zu identifizieren. Damit bleiben Sie als Nutzer anonym. Eine personenbezogene Auswertung oder Profilbildung sowie eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die von Ihnen über das Cookie-Consent-Tool erteilte Einwilligung CNPD).
Das Programm "Matomo" ist ein Open-Source-Projekt. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy//p>
Social Plugins
An einigen Stellen setzen wir in unserem Online-Angebot auf Grundlage von CNPD so genannte Social Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Google+ sowie des Kurznachrichtennetzwerks Twitter ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der CNPD anzusehen.
Facebook
Unser Online-Angebot verwendet so genannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo und dem Zusatz "Teilen" gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Webseite unseres Online-Angebots aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung des Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Online-Angebots aufgerufen haben, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Teilen"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Die beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen CNPD auf Grundlage der berechtigten Interessen von Facebook an der Einblendung personalisierter Werbung, um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren und zur bedarfsgerechten Ausgestaltung des Dienstes.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unser Online-Angebot gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Online-Angebots bei Facebook ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Google+
Unser Online-Angebot verwendet so genannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Google+, welches von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Google+-Logo und dem Zusatz "Empfehlen" gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Webseite unseres Online-Angebots aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung des Plugins erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Online-Angebots aufgerufen haben, auch wenn Sie kein Google+-Profil besitzen oder gerade nicht bei Google+ eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google den Besuch unserer Webseite Ihrem Google+-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "G+"-Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Google+- Profil veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Die beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen CNPD auf Grundlage der berechtigten Interessen von Google an der Einblendung personalisierter Werbung, um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren und zur bedarfsgerechten Ausgestaltung des Dienstes.
Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unser Online-Angebot gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Google+-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Online-Angebots bei Google+ ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Twitter
Unser Online-Angebot verwendet so genannte Social Plugins ("Plugins") des Kurznachrichtennetzwerkes Twitter, welches von der Twitter Inc., Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, ("Twitter") betrieben wird. Die Plugins sind mit dem Twitter-Logo gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Seite unseres Online-Angebots aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter auf. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung des Plugins erhält Twitter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Webseite Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Twitter-Button betätigen, können Sie die Inhalte unserer Webseiten auf Ihrem Twitter-Profil verlinken. Dadurch kann Twitter den Besuch unserer Webseiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Die beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen CNPD auf Grundlage der berechtigten Interessen von Twitter an der Einblendung personalisierter Werbung, um andere Nutzer des Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren und zur bedarfsgerechten Ausgestaltung des Dienstes.
Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unser Online-Angebot gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Online-Angebots bei Twitter ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram
Innerhalb unseres Online-Angebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram eingebunden werden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern Sie Mitglied der Plattform Instagram sind und in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, kann Instagram den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen Ihrem dortigen Profil zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Online-Präsenz in sozialen Medien
Wir unterhalten Online-Präsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Angebote und Leistungen informieren zu können.
Wir greifen hierfür auf die von den Betreibern angebotenen technischen Plattformen und Dienste zurück. In sozialen Netzwerken und auf anderen externen Plattformen gelten die eigenen Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber, auch wenn wir dort Informationen verbreiten und Präsenzen unterhalten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die von den sozialen Netzwerken und Plattformen angebotenen Dienste sowie deren Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten etc.).
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von den Betreibern der Plattformen verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen die Betreiber erhalten und wie diese verwendet werden, beschreiben die jeweiligen Datenschutzrichtlinien in allgemeiner Form. Auf den einzelnen Plattformen finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu den Betreibern sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen (siehe unten).
Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir Ihre Daten, sofern sie mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Online-Präsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden. Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information und Kommunikation mit den Nutzern CNPD.
Einzelheiten zu den Verarbeitungen der jeweiligen Anbieter und zu Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) finden Sie in den nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter:
Facebook: (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) – Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/,
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com,
Google / YouTube: (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy,
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Instagram: (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Twitter: (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) – Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy Opt-Out: https://twitter.com/personalization
Google Maps
Wir nutzen Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA („Google“).
Wenn Sie eine Webseite unseres Online-Angebots aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch diese Einbindung erhält Google Informationen über die Benutzung unseres Online-Angebots einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplaner-Funktion eingegebenen (Start-) Adresse. Diese Informationen werden von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß CNPD.
Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unser Online-Angebot Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihren Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Schutz von Minderjährigen
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern nicht gezielt personenbezogene Daten von Kindern oder Jugendlichen an, sammeln diese nicht bewusst und geben sie nicht an Dritte weiter.
Sicherheit
Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre bei uns vorgehaltenen Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.
Rechte der betroffenen Person
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie haben das Recht
auf Auskunft nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“,
auf Berichtigung nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“,
auf Löschung nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“,
auf Einschränkung der Verarbeitung nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“,
auf Unterrichtung nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“
auf Widerspruch nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“sowie
auf Datenübertragbarkeit nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer nach Commission nationale pour la protection des données oder „CNPD“. Die Gesetzestexte finden Sie auf CNPD - Die nationale Datenschutzkommission - Luxembourg (public.lu).
Widerspruchsrecht nach CNPD
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung aufgrund unseres überwiegenden Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.
Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Werbezwecken.
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Möchten Sie die vorstehenden Rechte geltend machen, so ist Ihr Ansprechpartner in all diesen Fällen unser Datenschutzbeauftragter, dessen Kontaktdaten Sie nachfolgend finden.
Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt:
per Brief:
BITCOM S.A.
Datenschutzbeauftragter
1-3, Moartplaz
L-6635 WASSERBILLIG
per Telefax: +352 2672 1426
per E-Mail: datenschutz@bitcom.lu
Links zu Webseiten anderer Anbieter
Unser Online-Angebot kann Links zu Online-Angeboten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wenn Sie diesen Links folgen, verlassen Sie das Online-Angebot der BITCOM S.A..
Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir empfehlen daher, dass Sie sich auch bei Online-Angeboten anderer Anbieter über die jeweiligen Datenschutzerklärungen informieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Online-Angebots und der Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung unseres Service für Sie können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung ab und zu erneut durchzulesen.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2024
Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt:
per Brief:
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per Telefax: +352 2672 1426
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Unter /de/agb finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für
PC-SPEZIALIST LUXEMBOURG
Dienstanbieter für die Website www.pcspezialist.lu ist – soweit nicht anders angegeben – die BITCOM S.A.. Hierfür gilt das nachfolgende Impressum.
Für die Webseiten der lokalen Partnerbetriebe ist der jeweilige Servicepartner verantwortlich. Dass Sie sich auf einer Internetseite befinden, für die der lokale PC-SPEZIALIST Partner verantwortlich ist, erkennen Sie daran, dass in einem solchen Fall eine Kontaktbox auf der jeweiligen Seite angezeigt wird. Das Impressum finden Sie auf der jeweiligen Seite in der Kontaktbox.
BITCOM S.A.
1-3, Moartplaz
L-6635 WASERBILLIG
Fon: +352 2672 1425
Fax: +352 2672 1426
Web: www.pcspezialist.lu
E-Mail: lux@pcspezialist.lu
Umsatzsteueridendifikationsnummer.: LU 190 291 09
Steuer-Nummer: 2001 2215 119
Registergericht: Luxembourg, HR Nr. B 82608
Geschäftsführer: Markus Terres
VORSTAND
Markus Terres
RECHNUNGSKOMMISSAR
Alexandra Terres-Weirich
Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus online getätigten Käufen ergeben können, eine Internetplattform zur Verfügung. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Plattform ist unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mailadresse hinzuweisen. Diese lautet: lux@pcspezialist.lu Wir sind zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren weder bereit noch verpflichtet.
Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für die Eins-für-Alles-Paket Landingpage
Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Leistungen und Inhalte der Eins-für-Alles-Paket Landingpage der BITCOM S.A., 1-3, Moartplaz, L-6635 WASSERBILLIG
Die BITCOM S.A. (nachfolgend "BITCOM S.A.") bietet dem Nutzer die Möglichkeit, über das Portal www.pcspezialist.lu das PC-SPEZIALIST Eins-für-Alles-Paket für Privatpersonen zu bestellen.
Dabei tritt BITCOM S.A. als Vermittler auf und vermittelt (nur) den Vertrag zwischen dem Nutzer und dem rechtlich selbständigen PC-SPEZIALIST Partner. Der Vertrag über das gewählte Eins-für-Alles-Paket kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem PC-SPEZIALIST Partner zustande. Hierfür gelten neben den vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen von BITCOM S.A. auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des PC-SPEZIALIST Partners. Diese Bedingungen werden dem Nutzer im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt und von ihm akzeptiert.
Die für die Bestellabwicklung notwendigen Nutzer- und sonstigen Daten werden demjenigen PC-SPEZIALIST Partner übermittelt, der sich am nächsten zum Wohnort des Kunden befindet. Welcher Partner das ist, wird dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
BITCOM S.A. präsentiert lediglich die Eins-für-Alles-Pakete, die von den PC-SPEZIALIST Partnern angeboten werden. Der Dienst von BITCOM S.A. beschränkt sich auf den Betrieb des Portals, die Darstellung der Produkte, die Vornahme und Entgegennahme von Vertragserklärungen im Namen eines PC-SPEZIALIST Partners sowie Unterstützungsleistungen für den PC-SPEZIALIST Partner bei der Auslieferung bzw. Einrichtung und die Zahlungsabwicklung.
Der Nutzer gibt mit seiner Bestellung durch Anklicken des Feldes "kaufen" ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über das von ihm ausgewählte Eins-für-Alles-Paket gegenüber dem jeweiligen PC-SPEZIALIST Partner ab, das BITCOM S.A. für den PC-SPEZIALIST Partner entgegennimmt.
Der Vertrag kommt zustande, indem BITCOM S.A. für den PC-SPEZIALIST Partner die Annahme des Vertragsangebotes per E-Mail oder durch Versenden bzw. Verfügbarmachen des Downloadlinks erklärt.
BITCOM S.A. wird nicht Vertragspartner hinsichtlich des zwischen dem Kunden und dem PC-SPEZIALIST Partner geschlossenen Vertrages. BITCOM S.A. übernimmt für die geschlossenen Verträge weder eine Garantie für die Erfüllung, noch eine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der geschuldeten Leistung. Für die Erfüllung der Pflichten aus dem geschlossenen Vertrag oder aus Rückgewährschuldverhältnissen, z.B. beim Widerruf einer Bestellung, ist der rechtlich selbständige PC-SPEZIALIST Partner verantwortlich.
Allgemeine Voraussetzung für einen Vertragsabschluss über das Portal ist, dass der Nutzer volljährig und auch sonst voll geschäftsfähig ist.
Der PC-SPEZIALIST Partner beauftragt BITCOM S.A. mit der Abwicklung der Zahlungen. Die über www.pcspezialist.lu erworbenen Eins-für-alles-Pakete können ausschließlich im Lastschriftverfahren mittels SEPA-Basislastschriftmandat bezahlt werden, oder aber per PAYPAL oder Kreditkarte. Vor Abschluss des Vertrages werden dem Kunden die entsprechenden Zahlungsinformationen und der von ihm zu zahlende Betrag mitgeteilt.
Haftung von BITCOM S.A.
BITCOM S.A. haftet gegenüber dem Nutzer für Schäden, die BITCOM S.A., ihre gesetzlichen Vertreter, sonstige Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen in Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BITCOM S.A. nur, wenn vertragswesentliche Pflichten verletzt werden (sog. Kardinalpflichten). Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Soweit eine Haftung dem Grunde nach besteht, ist die Ersatzpflicht auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Vorstehende Haftungsfreizeichnungen gelten nicht im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder soweit das Produkthaftungsgesetz zur Anwendung kommt.
Sofern die vertragliche Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von BITCOM S.A.
Nutzerkonto
Während des Bestellvorgangs legt BITCOM S.A. ein Nutzerkonto mit den vom Kunden angegebenen Daten an. Mit der Anlage eines Nutzerkontos werden die Daten in der zentralen BITCOM S.A. Kundendatenbank bei BITCOM S.A. gespeichert. Welche Daten erhoben werden, ist aus dem Eingabeformular ersichtlich. Der Kunde kann sein Nutzerkonto jederzeit ändern, korrigieren oder löschen lassen, indem er eine Mitteilung in Textform (E-Mail oder Brief) an den zuständigen PC-SPEZIALIST Partner oder an die BITCOM S.A., 1-3, Moartplaz, L-6635 WASSERBILLIG, lux@pcspezialist.lu sendet. Eine Austragung aus dem Newsletter wird bei Löschung des Nutzerkontos nicht automatisch vorgenommen. Möchte der Kunde auch den Newsletter von PC-SPEZIALIST nicht mehr erhalten, muss er sich von diesem separat abmelden. Ein Abmeldelink befindet sich am Ende eines jeden Newsletters.
BITCOM S.A. ist zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Inwiefern die einzelnen PC-SPEZIALIST Partner dazu bereit oder verpflichtet sind, ist den Angaben in deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.
Verantwortlich für das Angebot :
PC-SPEZIALIST LUXEMBOURG
BITCOM S.A.
1-3, Moartplaz
L-6635 WASSERBILLIG
LUXEMBOURG
Tel: +352 2672 1425
Fax: +352 2672 1426
Eingetragen im Registergericht: Luxembourg, HR Nr. B 82608
USt ID: LU 190 291 09
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E-Mail: it-service@bitcom.lu
Geschäftsführung: Markus Terres
Unser deutsches Partnerunternehmen, die SP bitcom. VGmbH wird als Hersteller von systembeteiligungspflichtigen Verpackungen unter der Registrierungsnummer DE5343950080387 registriert.
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die Plattform unter dem folgenden Link erreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.