YAKA Restaurant
34, Rue de Diekirch-Echternach
L-9355 Bettendorf
+352 26 80 13
info@terrace.lu
www.terrace.lu
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen können.
Im Übrigen sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Aus Gesundheits- und Hygienegründen können wir keine Rückgabe verderblicher Gegenstände oder Getränke anbieten.
Rückerstattungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. info@terrace.lu
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig und hoffen, dass Sie sie in einwandfreiem Zustand erhalten. Wenn die Ware beschädigt wurde, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung. In diesen Fällen benötigen wir einen Schadensnachweis.
Im Falle eines Umtauschs wird Ihr Umtausch nach Genehmigung Ihrer Rücksendung bearbeitet und wir werden versuchen, Ihre umgetauschten Artikel innerhalb von 14 Tagen zu liefern.
Rückerstattungen werden nur von Fall zu Fall garantiert.
Im Falle einer Rückerstattung werden wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto zurückzahlen.
Bei einer Lieferung können zusätzliche Kosten entstehen, die Ihnen während des Bestellprozesses klar angezeigt werden.
Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
Durch Ihren Besuch auf Letzshop.lu stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von letzshop.lu beschriebenen Vorgehensweisen zu.
Unter /de/agb finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für
Hôtel-Restaurant Terrace
34, Rue de Diekirch-Echternach
L-9355 Bettendorf
+352 26 80 13
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Wir haben einen Mindestbestellwert von 50,00 €, kostenloser Versand für Bestellungen über 75,00 €.
Unsere Bestellungen werden zweimal pro Woche Dienstags und Donnerstags über Nacht eingepackt und sollten Mittwochs oder Freitags an Ihrer Adresse eintreffen.
Bestellungen müssen aufgegeben werden bei:
- Samstag vor 14 Uhr für die Lieferung am Mittwoch
- Mittwoch vor 14 Uhr für die Lieferung am Freitag.
Bestellungen, die am Samstag nach 14.00 Uhr eingehen, werden am Freitag an die nächste Lieferung gesendet.
Bestellungen, die am Mittwoch nach 14.00 Uhr eingehen, werden mit der nächsten Lieferung am Mittwoch versandt.
Verpackung verderblicher Waren:
Unsere isothermen Packs bleiben bis zu 48 Stunden kühl.
Aus Gesundheits- und Hygienegründen können wir keine Rückgabe verderblicher Gegenstände oder Getränke anbieten. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand zu Hause ist, um die Lieferung zu erhalten. Der Kurier wird die Lieferung nicht wiederholen.